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Para poder efectuar una compra, el Usuario podrá comprar como Invitado, o bien crear una cuenta en la Web, facilitando para ello como mínimo su NIF, razón social, correo electrónico, teléfono (para la gestión de la entrega) y una contraseña personal. El Usuario se compromete a que toda información proporcionada durante el registro y en los procesos posteriores sea exacta, completa y veraz, asumiendo las consecuencias de cualquier dato incorrecto o falso. El registro es totalmente gratuito y el Usuario podrá solicitar su cancelación en cualquier momento. El acceso y uso de la Web está limitado a personas mayores de 18 años y que tengan capacidad suficiente para obligar a la entidad a la que representen.
Para realizar una compra de los productos disponibles en la Web, el Usuario deberá seleccionar los productos que desee y añadirlos a la cesta de compra. Cuando haya añadido al carrito todos los artículos que desee adquirir, deberá pulsar la opción “Finalizar compra”. Antes de proceder al pago, la Web mostrará un resumen del importe total de los productos —con el IVA ya aplicado—, al que posteriormente se sumarán los gastos de envío y, en su caso, los descuentos disponibles. Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos.
Los gastos de envío serán calculados cuando el Usuario indique la dirección de envío de su pedido. Una vez finalizado el pedido el Usuario deberá seleccionar una forma de pago de entre las disponibles y proceder al mismo, siendo el pedido procesado tras la confirmación del pago o su validación. La información bancaria será tratada con los estándares habituales de seguridad. GRUPO SCAL no almacena información bancaria del Usuario, ni siquiera cuando este elige guardar los datos para futuras compras.
El Usuario recibirá en el correo electrónico indicado en el registro un e-mail de confirmación con los detalles del pedido (productos, precios, impuestos, gastos de envío, dirección de entrega). En caso de que algún dato sea erróneo deberá contactar a través del correo electrónico info@scalhoreca.com o del teléfono 986 95 89 24.
En el supuesto de ausencia de disponibilidad de un producto una vez confirmado el pedido se contactará con el Usuario para ofrecer un producto equivalente o proceder al reembolso del pedido en el mismo medio con el que haya efectuado el pago.
GRUPO SCAL se reserva el derecho de anular cualquier pedido en caso de detectarse un error evidente en la información del producto o un fallo tipográfico. En tal caso, se notificará al Usuario lo antes posible y se cancelará cualquier cargo realizado en su cuenta.